Defensa al Consumidor

Defensa al consumidor :
Conforme la normativa que rige las relaciones de consumo, usted puede dirigirse por cualquier reclamo a las Oficinas de Defensa del Consumidor de la Provincia de La Pampa, así como a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor, y canalizar sus dudas y reclamos mediante las vías de comunicación que se informan a continuación.

Asimismo, se le informa, que en caso de realizar un reclamo, podrá realizarlo en la sede administrativa y/o judicial de su domicilio real.

Defensa al consumidor Gobierno de La Pampa
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Responsabilidad Fiscal : Responsabilidad Fiscal AFIP
C.U.I.T.: 30-71452748-3

Nuestros Costos

  • Comisión por administración y mantenimiento del «Paquete Corporativo» $ + I.V.A.*
  • Comisión por administración y mantenimiento del «Paquete Clásico» $ + I.V.A.*
  • Comisión por administración y mantenimiento del «Paquete Premium» $ + I.V.A.*
  • Comisión por administración y mantenimiento de «Paquete «Gold» $7999.99 + I.V.A.*
  • Comisión por reposición o reimpresión de tarjeta $ + I.V.A.*
  • Cargo por uso de cajero automático Red Link $ + I.V.A.*
  • Cargo consulta aceptada por cajero automático Red Link $ + I.V.A.*
  • Cargo por consulta rechazada por cajero automático Red Link $ + I.V.A.*
  • Comisión por servicio de renovación anual «Paquete Clásico» $ + I.V.A.* en dos (2) cuotas iguales mensuales y consecutivas de $2499,99 + I.V.A.*
  • Comisión por servicio de renovación anual «Paquete Premium» $ 0 + I.V.A. (100% BONIFICADA)
  • Comisión por servicio de renovación anual «Paquete Gold» $ 0 + I.V.A. (100% BONIFICADA)
  • Comisión por servicio de renovación anual «Paquete Corporativo $999,99 + I.V.A. (100% BONIFICADA)
  • Tasa de interés financiero: T.N.A. %, T.E.M. %, T.E.A. %.
  • Tasa de interés punitorio T.N.A. %, T.E.M. %**, T.E.A. %**.
  • Tasa de interés financiero adelanto en efectivo T.N.A. %, T.E.M. %, T.E.A. %.
  • Tasa de interés Préstamos Personales sin garantía real: T.N.A. %, T.E.M. %, T.E.A. %

  • Tasa de interés financiero adelanto en efectivo: C.F.T. %**

  • Tasa de interés financiero: C.F.T. %**

  • Tasa de interés punitorio: C.F.T. %**

  • Tasa de interés Préstamos Personales sin garantía real: C.F.T. %


  • Las tasas de interés de Préstamos Personales entrarán en vigencia desde el 1 de Agosto de 2024.
  • (*) Las comisiones y cargos informados se encuentran sujetos a modificaciones de conformidad a la normativa aplicable.
  • (**) Las diferentes tasas de interés informadas, sufrirán las modificaciones mensuales pertinentes según normativa del Banco Central de la República Argentina.
  • (***) Las comisiones y cargos informados se encuentran sujetos a modificaciones de conformidad a la normativa aplicable.
  • 24/04/2024 - Notificación aumento de comisiones a aplicarse en Agosto 2024

Información al Usuario Financiero

Medios para canalizar cualquier consulta y/o reclamo a Tarjeta Pampeana:

  • Correo electrónico: [email protected]
  • Teléfono: (2954) 302240/233330 (De lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas)

Responsables de Atención al Usuario Financiero:
Titular: TARSIA MAXIMILIANO RICARDO
SAÑUDO ALICIA ESTER

Toda consulta y/o reclamo será respondido dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles. Si pasado este plazo, la consulta y/o reclamo no fue respondido o se encuentra disconforme con la respuesta o solución brindada, podrá informar la situación frente al Banco Central de la República Argentina. El Banco Central de la República Argentina dispone de un área de Protección al Usuario de Servicios Financieros que podrá contactar ingresando a: https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/Usuarios_Financieros.asp.

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